I. BEVETEZÉS, ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1.1. Az adatkezelés célja

A jelen adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) célja, hogy részletes tájékoztatást adjon az iVital Pharma & Supplement Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság továbbiakban: Szolgáltató vagy Adatkezelő) által elfogadott, követett és alkalmazott adatkezelési gyakorlatról.

Az Adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen jogi közlemény tartalmát, valamint kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.

A Szolgáltató étrend-kiegészítő termékeket fejleszt és forgalmaz, továbbá üzemelteti az www.ivital.hu internetes holnapon elérhető webáruházat (a továbbiakban: Webáruház). Természetes személyek (a továbbiakban: Érintettek) részére a webáruház útján történő értékesítés alkalmával számlát állít ki és lehetőséget kínál a hírlevélre történő feliratkozásra majd hozzájárulás esetén hírleveleket küld. A Szolgáltató ezen tevékenységei során különböző adatkezeléseket valósít meg, mely adatkezelések jelen Tájékoztató a II. bekezdésének táblázataiban kerülnek majd részletesen bemutatásra.

Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi domain-ekre és azok aldomain-jeire terjed ki:
www.ivital.hu, www.ivital.eu, www.ivitalpharma.hu

 1.2. Adatkezelő adatai, elérhetősége

Neve: iVital Pharma & Supplement Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített neve: iVital Pharma & Supplement Kft.
Cégjegyzékszáma: 06-09-028617
Székhelye: 6640 Csongrád, Templom utca 1. 1. emelet 9. ajtó
Adószáma: 32215100-2-06

E-mail cím: info@ivital.hu
Telefonszám: +36 30 424 1823
Honlap: www.ivital.hu

 1.3. Adatvédelmi tisztviselő
 
Adatkezelő nem végez olyan tevékenységet, amely indokolttá tenné adatvédelmi tisztviselő kijelölését.

1.4. A Tájékoztató elérhetősége

A jelen Tájékoztató a www.ivital.hu oldalak adatkezelését szabályozza. A Tájékoztató, valamint annak mindenkor hatályos változata folyamatosa elérhető az Adatkezelő 1.2. pontban rögzített székhelyén nyomtatott papír alapú formában, és a Webáruház holnapján elektronikus formában az „Adatkezelési Tájékoztató” menüpont alatt.

1.5. A Tájékoztató módosítása
 
Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen Tájékoztató szükség szerinti bármikori, egyoldalú, előzetes értesítés nélkül módosítására. Az Adatkezelő az Érintetteket az 1.2. pontban meghatározott elérhetőségeken tájékoztatja a változás tényéről. Tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététel időpontjában lépnek hatályba.
 
1.6. A Tájékoztató hatálya, az Érintettek köre
 
A Szolgáltató adatkezelési tevékenységével érintett valamennyi a Szolgáltató webáruházának holnapján regisztrált természetes személy, valamint regisztráció nélkül megrendelő természetes személy, mivel a vásárlás regisztrációhoz nem kötött. A Szolgáltató valamennyi adatkezelési tevékenységét a jelen Tájékoztató II. fejezetében mutatja be részletesen.
 
1.7. Irányadó jogszabályok
 
A Szolgáltató kijelenti, hogy a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (a továbbiakban: GDRP) rendelkezései az irányadók.
 
1.8. A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek (GDPR 5. cikk)
 
A személyes adatok:

a) kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);
 
b) gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés („célhoz kötöttség”);
 
c) az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);
 
d) pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék („pontosság”);
 
e) tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel („korlátozott tárolhatóság”);
 
f) kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve („integritás és bizalmas jelleg”).
 
Az adatkezelő felelős az (1) bekezdésnek való megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”).

1.9. Fogalommeghatározások (GDPR 4. cikk)

1. „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;

2. „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;

3. „az adatkezelés korlátozása”: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;

6. „nyilvántartási rendszer”: a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;

7. „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;

8. „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;

9. „címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;

10. „harmadik fél”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;

11. „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;

12. „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;

A Tájékoztatóban külön nem definiált fogalmak az 1.6. pontban megjelölt jogszabályban meghatározott jelentéssel bírnak.

1.10. A személyes adatok valódisága, pontossága
 
Amennyiben a webáruház útján rendelést kíván leadni, úgy a megrendelési folyamat során az adatkezelés és az adatok megadása a kapcsolattartás biztosításához és a szerződés teljesítéséhez nélkülözhetetlen, amely a személyes adatokat az Érintett köteles szolgáltatni a Szolgáltató részére. Ezen személyes adatok valódiságáért és pontoságáért kizárólag az Érintett tartozik felelősséggel. Az adatközlés elmaradásáért, hiányosságaiért, illetve hibásan közölt adatokból adódó következményekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

1.11. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje
 
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Ha a GDPR 17. cikk (1) bekezdésében foglalt feltételek valamelyike fennáll, úgy az Érintett törlési kérelméig tart. Az Érintett által megadott bármely személyes adat törléséről az Adatkezelő a GDPR 19. cikke alapján, elektronikus úton tájékoztatja az Érintettet. Ha az Érintett törlési kérelme kiterjed az általa megadott e-mail címre is, akkor az Adatkezelő a tájékoztatást követően az e-mail címet is törli. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számlákat, valamint a számlakiállítás alapjául szolgáló iratokat jogi kötelezettség miatt a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni. Az érintett szerződéses adatai a polgárjogi elévülési idő leteltével törölhetőek az érintett törlési kérelme alapján.
 
A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon kell megőrizni.
 
1.12. Adatbiztonság

Az Érintett személyes adatait a Webáruház üzemeltetője és a Szolgáltató munkavállalói kezelhetik, illetve kizárólag ők jogosultak megismerni a vonatkozó jogszabályokban foglalt előírások és alapelvek tiszteletben tartásával. A hírlevélre történő feliratkozás, a regisztráció, valamint a megrendelés során megadott adatokat bizalmasan kezeljük – különös figyelemmel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelet (az Európai Parlament és a Tanács 679/2016 sz. rendeletére -, és csak saját promóciós kampányainak keretében használja fel, harmadik személynek nem adja át. Az Érintett, mint felhasználó tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozatlan időre adta azzal, hogy írásban bármikor visszavonhatja.

Adatbiztonsági intézkedéseink lásd. jelen Tájékoztató V. bekezdésében részletesen.

II. A WEBÁRUHÁZ MŰKÖDÉSÉVEL/SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉVEL MEGVALÓSULÓ, KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE

2.1. Webáruház működésével megvalósuló adatkezelés
 
a) A webáruház honlapján elektronikus úton megrendelést leadó természetes személy, mint vevő (a továbbiakban: Megrendelő vagy Érintett) a megrendelés leadásával és annak az eladó (a továbbiakban: Szolgáltató vagy Adatkezelő) általi hivatalos visszaigazolásával/a megrendelés elfogadásával adásvételi szerződés jön létre a megrendelt Termékek adásvétele tárgyában az Érintett és a Szolgáltató között. Ezen szerződés létrejöttéhez, teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges az Érintett lent meghatározott személyes adatainak kezelése. Amennyiben az Érintett nem vagy nem teljes-körűen szolgáltatja a lenti személyes adatokat, úgy a szerződés létrejötte és/vagy teljesítése meghiúsulhat.
 
b) Az adatkezelés bemutatása:

2.2. Számlázási célú adatkezelés
 
a) A Szolgáltató a megrendelések alkalmával az általa értékesített Termékekről számlát állít ki, és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése szerinti határidőig (jelenleg 8 év) megőrzi.
 
b) Az adatkezelés bemutatása:

2.3. Hírlevél/DM tevékenység útján megvalósuló adatkezelés
 
a) A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: Grtv.) 6. § (1) bekezdése alapján a weboldal látogatója előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy a Szolgáltató reklám és marketing célú ajánlataival, egyéb küldeményeivel megkeresse. A Szolgáltató az Érintettnek, mint a reklám címzettjének a közvetlen megkeresés módszerével, elektronikus levelezés útján továbbítja küldeményeit, amennyiben azt az Érintett igényli és ehhez előzetesen, egyértelműen és kifejezetten hozzájárul. Az Érintett tehát a Hírlevélre feliratkozó természetes személy. A Szolgáltató a Grtv. 6. § (5) bekezdése szerint az Érintett által megadott személyes adatokról nyilvántartás vezet.

b) Az adatkezelés bemutatása:

c) Az Érintett jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni, a hírlevél küldéséről korlátlanul és ingyenesen indokolás nélkül leiratkozhat. Ezt megteheti a minden egyes hírlevél alján elhelyezett „Leiratkozás” linkre kattintva, vagy kérheti közvetlenül e-mailben az Adatkezelő elérhetőségein keresztül. A leiratkozás a lehető legrövidebb időn belül, legkésőbb 5 munkanapon belül megtörténik. A leiratkozást követően az Érintett ezután nem kap további marketing célú megkereséseket és személyes adatait az Adatkezelő nyilvántartásából visszavonhatatlanul törli.

2.4. A cookie-k (sütik) használatával kapcsolatos tájékoztatás

a) Mi az a cookie?
A cookie-k olyan kisméretű szövegfájlok, melyeket a weboldal tárol el az oldalaikra látogató felhasználó számítógépén, illetve mobilkészülékén. A cookie-k információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről, valamint megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. a regisztrált felhasználó bejelentkezve tartása vagy a „bevásárlókosár” betöltése, így nem kell újra begépelni őket. A cookie-k előnye, hogy megkönnyítik a webáruház használatát, minőségi felhasználói élményt biztosítanak, továbbá részt vesznek néhány látogatói statisztikai információ gyűjtésében. Az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k”, „biztonsági cookie-k”, „Szükségszerű cookie-k”, ”Funkcionális cookie-k”, és a „weboldal statisztikájának kezeléséért felelős cookie-k” használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az Érintettektől.
 
b) A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:
Az adatkezelés hátterét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései jelentik. Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban az Érintett hozzájárulása.
 
c) Hogyan használjuk a cookie-kat?
Az Adatkezelő a Webáruház látogatásakor cookie-kat (sütiket) használ, melyek tartalma jellemzően betűkből és számokból álló szöveg.  A cookie használat célja a látogatás eseményeinek rögzítése (pl. a cookie használat elfogadása, a „bevásárlókosár” nyilvántartására és a látogatók nyomon követése), továbbá beállítások elmentése, vagy statisztikai adatok készítésének elősegítése. A cookie-k weboldalunkon nem tárolnak semmilyen személyes adatot, a tartalmából nem állapítható meg a számítógép tulajdonosa. A cookie-k tárolása vagy a böngésző bezárásáig vagy egy előre meghatározott ideig, általában 1 évig történik. A feltétlenül szükséges, munkamenet cookie-k célja, hogy a látogatók maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék a Szolgáltató weboldalát, használhassák annak funkcióit, és az ott elérhető szolgáltatásokat. Az ilyen típusú sütik érvényességi ideje a munkamenet (böngészés) befejezéséig tart, a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépről, illetve a böngészésre használt más eszközről.
 
d) Az adatkezelés bemutatása:

e) A cookie beállítások módosítása/törlése
Az Érintett a használt böngésző beállításaiban bármikor módosíthatja vagy törölheti az eszközére mentett cookie-kat. A legtöbb böngésző lehetőséget biztosít arra, hogy a felhasználó meghatározza, mely sütik engedélyezettek, illetve melyeket kívánja letiltani vagy eltávolítani. Fontos megjegyezni, hogy amennyiben bizonyos sütik – különösen a harmadik féltől származók – tiltásra kerülnek, előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói nem működnek majd megfelelően vagy korlátozottan lesznek elérhetők.
 
A leggyakrabban használt böngészők esetében az alábbi linkeken talál részletes útmutatót a süti-beállítások testreszabásához:
 
Safari:
https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox:
https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
 
2.5. Google Ads konverziókövetés használatának bemutatása

a) Az Adatkezelő a Google által kifejlesztett „Google Ads” online hirdetési szolgáltatást alkalmazza, amelynek részeként igénybe veszi a konverziókövetés funkciót is. Ennek működése során, amennyiben egy látogató a Webáruházat Google-hirdetésen keresztül éri el, a rendszer egy ún. konverziókövetési cookie-t helyez el a látogató eszközén. Ez a sütifájl időben korlátozott élettartamú, és nem tartalmaz személyes adatot, így a látogató azonosítására nem alkalmas. A cookie segítségével a Google és az Adatkezelő statisztikai adatokat gyűjt arról, hogy hány felhasználó kattintott a hirdetésre, majd hajtott végre valamilyen előre meghatározott műveletet (pl. vásárlás). Az egyedi sütik alkalmazása biztosítja, hogy a felhasználók más weboldalakon keresztül ne legyenek követhetők az Ads rendszerén belül. A konverziós adatok kizárólag összesített formában kerülnek továbbításra, azaz nem alkalmasak egyéni látogatók azonosítására. A látogatók lehetőséget kapnak arra, hogy böngészőjük beállításaiban megakadályozzák a cookie-k elhelyezését, ezáltal kimaradnak a konverziókövetési statisztikákból.

b) A Google Consent Mode 2-es verziója további két süti használatát is bevezette: az ad_user_data és az ad_personalization nevű cookie-kat. Ezek alkalmazása kizárólag az érintett kifejezett hozzájárulása alapján történik. Az ad_user_data a Google számára biztosított felhasználói adatokkal kapcsolatos hozzájárulást jelenti, míg az ad_personalization annak szabályozását szolgálja, hogy a hirdetések személyre szabására – például remarketingre – sor kerülhet-e.

c) Az Adatkezelő cookie-kezelő felülete lehetőséget biztosít a hozzájárulások pontos megadására, valamint azok bármikori visszavonására is. Fontos azonban, hogy a hozzájárulás visszavonása nem érinti a korábban adott hozzájárulás alapuló, visszavonás előtt adatkezelés jogszerűségét.

A felhasználók a Google hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon tilthatják le a Google cookie-jait:

https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=hu

További információ valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el: https://policies.google.com/privacy

2.6. A Google Analytics alkalmazása

a) Az Adatkezelő a Google Analytics szolgáltatást használja, amely a Google LLC („Google”) által nyújtott webanalitikai megoldás. A rendszer célja, hogy anonim statisztikai adatokat gyűjtsön a weboldal látogatottságáról, a felhasználói szokásról, valamint a weboldal használatának módjáról annak érdekében, hogy az Adatkezelő fejleszthesse a felhasználói élményt és optimalizálhassa az online jelenlétét.

b) A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat használ, amelyek információkat gyűjtenek a látogatók eszközéről, böngészési szokásairól és interakcióiról a weboldalon, így elősegítik Felhasználó által látogatott weboldal használatának elemzését. Ezek az adatok rendszerint a Google Egyesült Államokban található szervereire kerülnek továbbításra és ott tárolódnak. Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban előzőleg lerövidíti, még mielőtt a Google USA-ban lévő szerverére továbbítaná az adatokat. A teljes IP-cím csak kivételes esetekben kerülhet az Egyesült Államokba. A Google az így keletkezett adatokat az Adatkezelő megbízásából arra használja, hogy összefüggő jelentéseket készítsen a honlap aktivitásáról és további elemzéseket biztosítson a weboldal működésével kapcsolatban. A Google Analytics keretében a Google által gyűjtött adatokat (IP-címet) nem kapcsolják össze más Google-szolgáltatásokból származó információkkal.

c) A weboldalon a Google Consent Mode v2 is alkalmazásra kerül, amely lehetővé teszi, hogy a Google Analytics csak az Érintett hozzájárulása esetén használjon sütiket. A rendszer ezen hozzájárulás hiányában kizárólag modellezett, aggregált adatokkal dolgozik, amelyek nem alkalmasak a felhasználó azonosítására.

d) A látogatóknak lehetőségük van a sütik használatának korlátozására vagy megakadályozására a saját böngészőjük beállításaiban, azonban ebben az esetben előfordulhat, hogy a honlapnak nem minden funkciója lesz teljes körűen használható. Továbbá a Google Analytics adatgyűjtését egy külön böngészőbővítmény telepítésével is megakadályozhatják, amely az alábbi linken érhető el:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu

A Google Analytics által használt sütik működéséről részletes információ itt található:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

2.7. Közösségi oldalak

a) Az adatkezelés bemutatása:

2.8. Facebook/Meta közös adatkezelés

a) Az Adatkezelő rendelkezik Facebook/Meta profillal, amelyen keresztül a tevékenységét bemutatja, népszerűsíti. A közösségi oldalon privát üzenetváltás kizárólag akkor történik, ha az Érintett közvetlenül kapcsolatba lép az Adatkezelővel (pl. Facebook Messenger keresztül üzenetet küld az Adatkezelőnek). Az adatszolgáltatás elmaradása esetén az Érintett nem tud a Facebook közösségi oldalon tájékozódni az Adatkezelő szolgáltatásairól vagy tevékenységéről, és nem tud üzenetet küldeni a Facebook Messengeren keresztül.

b) A Facebook közösségi oldalon végzett statisztikai adatkezelés az Adatkezelő és a Facebook Ireland Ltd. (székhely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Írország) közös adatkezelésének minősül. A közös adatkezelés feltételeiről és részleteiről az Facebook Oldalelemzések funkció adatkezelői függeléke tartalmaz bővebb tájékoztatást. A függelék a következő linken érhető el:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

c) Az adatkezelés bemutatása:

d) Az Érintett az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni, posztját, hozzászólását törölheti. Az adatkezelés a közösségi oldalakon keresztül zajlik le, melyeket harmadik fél üzemeltet. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát az Adatkezelő által jelen Tájékoztató 1.2. pontjában feltüntetett elérhetőségein tudja az Érintett kezdeményezni. Amennyiben az Érintett hozzájárulását visszavonja az Adatkezelő törli beszélgetést. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

e) Tájékoztatás Facebook Ireland Ltd.‐vel kötött közös Adatkezelői megállapodásról:

Az Oldalelemzések funkció segítségével összesített adatokat jelenítenek meg, amelyek lehetővé teszik, hogy az Adatkezelő és a Facebook átláthassa, hogyan használják az Érintettek az oldalt. A Facebook Ireland Limited („Facebook Ireland”) és az Adatkezelő közös adatkezelők az Oldalelemzések funkcióval kapcsolatos elemzési adatok kezelése tekintetében. Az Oldalelemzések függeléke határozza meg a Facebook felelősségét és az Adatkezelő felelősségét az elemzési adatok kezelése kapcsán. A Facebook Ireland vállalja az elsődleges felelősséget a GDPR értelmében az elemzési adatok kezeléséért, valamint hogy a GDPR‐ben előírt minden vonatkozó kötelezettséget betart az elemzési adatok kezelése kapcsán, ezenkívül minden Érintettnek elérhetővé teszi az Oldalelemzések függelékének kivonatát. Az Adatkezelő gondoskodik attól, hogy a GDPR értelmében megfelelő jogalappal rendelkezzen az elemzési adatok kezelésére, és hogy megfeleljen minden egyéb vonatkozó jogi kötelezettségnek. A Facebook Ireland egyedüli felelőssége a személyes adatok kezelése az Oldalelemzések funkció kapcsán, kivéve az Oldalelemzések függelékének hatókörébe tartozó adatokat. Az Oldalelemzések függeléke nem biztosít az Adatkezelőnek jogot, hogy kikérje a Facebook felhasználók személyes adatait, amelyeket a Facebook kapcsán kezel a Facebook Ireland, ideértve az oldalelemzési adatokat. Az Adatkezelő az adatvédelmi megkeresések teljesítése során a Facebook Ireland nevében nem járhat el, és nem adhat választ az ilyen megkeresésekre.

III. PROMÓCIÓS JÁTÉKOKKAL KAPCSOLATOS TÁJÉKOZTATÁS

A Szolgáltató kampányjelleggel időszakosan szervezhet különféle nyeremény- vagy promóciós játékokat. Ezekre a játékokra minden alkalommal egyedi részvételi feltételek vonatkoznak, amelyek külön szabályzatban kerülnek rögzítésre. Az adott promócióhoz kapcsolódó részletes szabályzat a Webáruház főoldalán, jól látható és könnyen elérhető linken keresztül érhető el.

IV. AZ ÉRINTETT SZEMÉLY JOGAI

Az Érintettet a jelen Tájékoztató II. bekezdésében részletezett adatkezelésekkel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg.

4.1. Átlátható tájékoztatás, kommunikáció és az érintett joggyakorlásának elősegítése (GDPR 12. cikk)
 
Az adatkezelőnek az érintett részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó valamennyi információt és minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva kell nyújtania, különösen a gyermekeknek címzett bármely információ esetében. Az információkat írásban vagy más módon – ideértve adott esetben az elektronikus utat is – kell megadni. Az érintett kérésére szóbeli tájékoztatás is adható, feltéve, hogy más módon igazolták az érintett személyazonosságát. Az adatkezelőnek elő kell segítenie az érintett jogainak a gyakorlását. Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a jogai gyakorlására irányuló kérelme nyomán hozott intézkedésekről. E határidő a Rendeletben írt feltételekkel további két hónappal meghosszabbítható. amelyről az érintettet tájékoztatni kell. Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
 
Az adatkezelő az információkat és az érintett jogairól szóló tájékoztatást és intézkedést díjmentesen biztosítja, azonban a Rendeletben írt esetekben díj számítható fel.
 
A részletes szabályok a GDRP 12. cikke alatt találhatók.
 
Az érintettek egyes kategóriáit – például hírlevél küldésére feliratkozók, a weboldalon regisztrált felhasználók, a megrendelők – az adatfelvételkor tájékoztatni kell az adatkezelésről és az érintett jogairól.
 
4.2. Előzetes tájékozódáshoz való jog – ha a személyes adatokat az érintettől gyűjtik (GDPR 13. cikk)
 
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezeléssel összefüggő tényekről és információkról az adatkezelés megkezdését megelőzően tájékoztatást kapjon. Ennek keretében az érintettet tájékoztatni kell:
 
a) az adatkezelő és képviselője kilétéről és elérhetőségeiről,
b) az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségeiről (ha van ilyen),
c) a személyes adatok tervezett kezelésének céljáról, valamint az adatkezelés jogalapjáról,
d) jogos érdek érvényesítésén alapuló adatkezelés esetén, az adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekeiről,
e) a személyes adatok címzettjeiről – akikkel a személyes adatot közlik -, illetve a címzettek kategóriáiról, ha van ilyen,
e) adott esetben annak tényéről, hogy az adatkezelő harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére kívánja továbbítani a személyes adatokat.
 
A tisztességes és átlátható adatkezelés biztosítsa érdekében az adatkezelőnek az érintettet a következő kiegészítő információkról kell tájékoztatnia:
a) a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjairól;
b) az érintett azon jogáról, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint az érintett adathordozhatósághoz való jogáról;
c) az érintett hozzájárulásán alapuló adatkezelés esetén arról, hogy a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához való jog, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét;
d) a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról;
e) arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e, valamint hogy az érintett köteles-e a személyes adatokat megadni, továbbá hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszolgáltatás elmaradása;
f) az automatizált döntéshozatal tényéről, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikáról és arra vonatkozóan érthető információkról, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel bír.
 
Ha az adatkezelő a személyes adatokon a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést kíván végezni, a további adatkezelést megelőzően tájékoztatnia kell az érintettet erről az eltérő célról és minden releváns kiegészítő információról.
 
Az előzetes tájékozódáshoz való jog részletes szabályait a GDPR 13. cikke tartalmazza.
 
4.3. Az érintett tájékoztatása és a rendelkezésére bocsátandó információk, ha a személyes adatokat az adatkezelő nem tőle szerezte meg (GDPR 14. cikk)
 
Ha az adatkezelő a személyes adatokat nem az érintettől szerezte meg, az érintettet az adatkezelőnek a személyes adatok megszerzésétől számított legkésőbb egy hónapon belül; ha a személyes adatokat az érintettel való kapcsolattartás céljára használják, legalább az érintettel való első kapcsolatfelvétel alkalmával; vagy ha várhatóan más címzettel is közlik az adatokat, legkésőbb a személyes adatok első alkalommal való közlésekor tájékoztatnia kell az előbbi pontban írt tényekről és információkról, továbbá az érintett személyes adatok kategóriáiról, valamint a személyes adatok forrásáról és adott esetben arról, hogy az adatok nyilvánosan hozzáférhető forrásokból származnak-e. A további szabályokra az előbbi 2. pontban (Előzetes tájékozódáshoz való jog) írtak irányadók.
 
E tájékoztatás részletes szabályait a GDPR 14. cikke tartalmazza.
 
4.4. Az érintett hozzáférési joga (GDPR 15. cikk)
 
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és az előbbi pontokban írt kapcsolódó információkhoz hozzáférést kapjon. (Rendelet 15. cikk). Ha személyes adatoknak harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozóan a Rendelet 46. cikk szerinti megfelelő garanciákról. Az adatkezelőnek az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére kell bocsátania. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel.
 
Az érintett hozzáférési jogára vonatkozó részletes szabályokat a GDPR 15. cikke tartalmazza.
 
4.5. A helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)
 
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését is.
 
Ezen szabályokat a GDPR 16. cikke tartalmazza.
 
4.6. A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”) (GDPR 17. cikk)
 
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha
a) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
b) az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
c) az érintett tiltakozik az adatkezelése ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre,
d) a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
e) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
f) a személyes adatok gyűjtésére közvetlenül gyermeknek kínált, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
 
A törléshez való jog nem érvényesíthető, ha az adatkezelés szükséges
a) a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
b) az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
c) a népegészségügy területét érintő közérdek alapján;
d) a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben a törléshez való jog valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést; vagy
e) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
 
A törléshez való jogra vonatkozó részletes szabályokat a GDPR 17. cikke tartalmazza.
 
4.7. Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)
 
Az adatkezelés korlátozása esetén az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
a) az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
b) az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
c) az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
d) az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Az adatkezelés korlátozásának feloldásáról az érintettet előzetesen tájékoztatni kell.

A vonatkozó szabályokat a GDPR 18. cikke tartalmazza.

4.8. A személyes adatok helyesbítéséhez vagy törléséhez, illetve az adatkezelés korlátozásához kapcsolódó értesítési kötelezettségjog (GDPR 19. cikk)
 
Az adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
 
E szabályok a GDPR 19. cikke alatt találhatók.
 
4.9. Az adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)
 
A Rendeletben írt feltételekkel az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha
a) az adatkezelés hozzájáruláson, vagy szerződésen alapul; és
b) az adatkezelés automatizált módon történik.
Az érintett kérheti a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását is.

Az adathordozhatósághoz való jog gyakorlása nem sértheti a Rendelet 17. cikkét (A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”). Az adathordozhatósághoz való jog nem alkalmazandó abban az esetben, ha az adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítványai gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges. E jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

A részletes szabályokat a GDPR 20. cikke tartalmazza.

4.10. A tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)
 
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdeken, közfeladat végrehajtásán
(Rendelet 6. cikk (1) e)), vagy jogos érdeken (Rendelet 6. cikk f)) alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Az érdekmérlegelési teszt keretében az adatkezelő feltárja a jogos érdek tartalmát, és megvizsgálja, hogy a jogos érdek érvényesítése hogyan hat az érintett érdekeire, vagy alapvető jogaira és szabadságaira. Majd mérlegelni kell ez utóbbiak elsőbbséget élveznek-e az adatkezelő jogos érdekével szemben, különösen, ha az érintett gyermek. Ha a mérlegelés során az érintett érdekei a személyes adatok védelmét teszik szükségessé – az adatkezelés nem folytatható.

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

Ezen jogokra legkésőbb az érintettel való első kapcsolatfelvétel során kifejezetten fel kell hívni annak figyelmét, és az erre vonatkozó tájékoztatást egyértelműen és minden más információtól elkülönítve kell megjeleníteni. Az érintett a tiltakozáshoz való jogot műszaki előírásokon alapuló automatizált eszközökkel is gyakorolhatja. Ha a személyes adatok kezelésére tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozhasson a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, kivéve, ha az adatkezelésre közérdekű okból végzett feladat végrehajtása érdekében van szükség.

A vonatkozó szabályokat a GDPR 21. cikke tartalmazza.

4.11. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást (GDPR 22. cikk)
 
Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Ez a jogosultság nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:
a) az érintett és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
b) meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
c) az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.
Az előbbi a) és c) pontjában említett esetekben az adatkezelő köteles megfelelő intézkedéseket tenni az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelme érdekében, ideértve az érintettnek legalább azt a jogát, hogy az adatkezelő részéről emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, és a döntéssel szemben kifogást nyújtson be.
 
A további szabályokat a GDPR 22. cikke tartalmazza.

4.12. Korlátozások (GDPR 23. cikk)
 
Az adatkezelőre vagy adatfeldolgozóra alkalmazandó uniós vagy tagállami jog jogalkotási intézkedésekkel korlátozhatja jogok és kötelezettségek (Rendelet 12-22. cikk, 34. cikk, 5. cikk) hatályát, ha a korlátozás tiszteletben tartja az alapvető jogok és szabadságok lényeges tartalmát.
 
E korlátozás feltételeit a GDPR 23. cikke tartalmazza.
 
4.13. Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről (GDPR 34. cikk)
 
Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelőnek indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatnia kell az érintettet az adatvédelmi incidensről. E tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell legalább a következőket:
a) az adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit;
c) ismertetni kell az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket;
d) ismertetni kell az adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.
 
Az érintettet nem kell az tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:
a) az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket – mint például a titkosítás alkalmazása –, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;
b) az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett, magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;
c) a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.
 
A további szabályokat a GDPR 34. cikke tartalmazza.
 
4.14. A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog (hatósági jogorvoslathoz való jog) (GDPR 77. cikk)
 
Az érintett jogosult arra, hogy panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál – különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban –, ha az érintett megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a Rendeletet. Az a felügyeleti hatóság, amelyhez a panaszt benyújtották, köteles tájékoztatni az ügyfelet a panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről és annak eredményéről, ideértve azt is, hogy az ügyfél jogosult bírósági jogorvoslattal élni.
 
E szabályokat a GDPR 77. cikke tartalmazza.
 
4.15. A felügyeleti hatósággal szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog (GDPR 78. cikk)
 
Az egyéb közigazgatási vagy nem bírósági útra tartozó jogorvoslatok sérelme nélkül, minden természetes és jogi személy jogosult a hatékony bírósági jogorvoslatra a felügyeleti hatóság rá vonatkozó, jogilag kötelező erejű döntésével szemben. Az egyéb közigazgatási vagy nem bírósági útra tartozó jogorvoslatok sérelme nélkül, minden érintett jogosult a hatékony bírósági jogorvoslatra, ha az illetékes felügyeleti hatóság nem foglalkozik a panasszal, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja az érintettet a benyújtott panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről.
A felügyeleti hatósággal szembeni eljárást a felügyeleti hatóság székhelye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani.
Ha a felügyeleti hatóság olyan döntése ellen indítanak eljárást, amellyel kapcsolatban az egységességi mechanizmus keretében a Testület előzőleg véleményt bocsátott ki vagy döntést hozott, a felügyeleti hatóság köteles ezt a véleményt vagy döntést a bíróságnak megküldeni.
 
E szabályokat a GDPR 78. cikke tartalmazza.
 
4.16. Az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog (GDPR 79. cikk)
 
A rendelkezésre álló közigazgatási vagy nem bírósági útra tartozó jogorvoslatok – köztük a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog – sérelme nélkül, minden érintett hatékony bírósági jogorvoslatra jogosult, ha megítélése szerint a személyes adatainak e rendeletnek nem megfelelő kezelése következtében megsértették az e rendelet szerinti jogait. Az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szembeni eljárást az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó tevékenységi helye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani. Az ilyen eljárás megindítható az érintett szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam bírósága előtt is, kivéve, ha az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó valamely tagállamnak a közhatalmi jogkörében eljáró közhatalmi szerve.

E szabályokat a GDPR 79. cikke tartalmazza.

V. ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK

5.1. Az Adatkezelő valamennyi célú és jogalapú adatkezelése vonatkozásában a személyes adatok biztonsága érdekében köteles megtenni azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítani azokat az eljárási szabályokat, amelyek a GDPR és az Infotv., érvényre juttatásához szükségesek.
 
5.2. Az Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés, megváltoztatás, sérülés, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférés ellen. Az Adatkezelő az informatikai rendszereket tűzfallal védi, és vírusvédelemmel látja el. Az Adatkezelő birtokát képző számítógépéhez csak megfelelő jogosultsággal és csakis az arra kijelölt személyek férhetnek hozzá. Számítógépén található adatokhoz felhasználónévvel és jelszóval lehet csak hozzáférni. A Szolgáltató adatmentéseket és archiválásokat alkalmaz adatok biztonsága érdekében.
 
5.3. A papíralapon kezelt személyes adatok biztonságát az Adatkezelő többféle fizikai védelmi intézkedéssel biztosítja. Az ilyen adatokat tartalmazó dokumentumokat száraz helyen, zárható kivitelű szekrényekben helyezi el, és azokat kizárólag az arra kijelölt személyek ismerhetik meg, harmadik személyek nem férhetnek hozzá. A Szolgáltató adatkezelést végző munkatársa munkavégzése során csak úgy hagyhatja el azt a helyiséget, ahol adatkezelés folyik, hogy a rá bízott adathordozókat elzárja, vagy az adott helyiséget bezárja. Amennyiben a papíralapon kezelt személyes adatok digitalizálására kerül sor, akkor a digitálisan tárolt dokumentumokra irányadó szabályokat kell alkalmazni. A dokumentumokat kizárólag az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges ideig őrzi meg az Adatkezelő, ezt követően azok biztonságos megsemmisítéséről gondoskodik, például iratmegsemmisítő használatával.

VI. ADATVÉDELMI INCIDENSEK KEZELÉSE

6.1. Az adatvédelmi incidens fogalma (GDPR 4. cikk 12. pontja)
 
Az adatvédelmi incidens a GDPR 4. cikk 12. pontja értelmében az adatbiztonság olyan sérelme, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, módosítását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
 
6.2. Az adatvédelmi incidens kezelésére vonatkozó előírások bemutatása
 
Az Adatkezelő az adatvédelmi incidensek megelőzésére és kezelése, a vonatkozó jogi előírásokat maradéktalanul betartja, valamint az általa használt informatikai rendszereken megvalósuló hozzáférési kísérleteket folyamatosan figyelemmel kíséri, naplót vezet és elemzi azokat.

Amennyiben az Adatkezelő ellenőrzési feladatai ellátása során adatvédelmi incidenst észlel, úgy az általános adatvédelmi rendelet 33. cikkének (1) bekezdése értelmében jár el, vagyis az adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti az 55. cikk alapján illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat is
 
Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az
adatvédelmi incidensről.
 
Az adatvédelmi incidensről az Adatkezelő nyilvántartást vezet és az abban szereplő adatvédelmi incidensekre vonatkozó adatokat az alábbi tartalommal 5 évig megőrzi:
a) az érintett személyes adatok körét,
b) az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát,
c) az adatvédelmi incidens időpontját,
d) az adatvédelmi incidens körülményeit, hatásait,
e) az adatvédelmi incidens orvoslására megtett intézkedéseket,
f) az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.

VII. AZ ÉRINTETT JOGAINAK ÉRVÉNYESÍTÉSE, KÉRELMÉNEK ELŐTERJESZTÉSE, KAPCSOLATFELVÉTEL AZ ADATKEZELŐVEL

7.1.  Az Érintett jogai érvényesítése céljából kapcsolatba léphet az Adatkezelővel annak a jelen Tájékoztató I. bekezdés 1.2 pontjában részletezett elérhetőségein.
 
7.2. Az Érintett megkeresését lehetőség szerint az alábbi módok valamelyikén továbbítsa az Adatkezelő elérhetőségére:
a) írásban, postai úton az Adatkezelő székhelyére vagy
b) e-mailben az Adatkezelő e-mail elérhetőségére
 
7.3. Amennyiben az Érintett személyazonosságával kapcsolatban kétség merül fel vagy a megadott adatok az azonosításhoz nem elégségesek, az Adatkezelő jogosult az Érintettől további, a személyazonosság megerősítéséhez szükséges és arra alkalmas azonosító adatokat kérni.
 
7.4. Amennyiben az kérelem előterjesztője a személyét nem tudja kétséget kizáróan igazolni, és így nem tudja őt azonosítani, a kérelem elintézését az Adatkezelő megtagadhatja.
 
7.5. A Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet a kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbíható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül írásban tájékoztatja az Érintettet.
 
7.6. Ha az Érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha az Érintett azt másként kéri.
 
7.7. Ha a Szolgáltató nem tesz intézkedéseket az Érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az Érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával. A jogorvoslat lehetőségeit jelen Tájékoztató VIII. fejezete tartalmazza.
 
7.8. A GDPR 13. és 14. cikk szerinti információkat és a 15–22. és 34. cikk szerinti tájékoztatást és intézkedést a Szolgáltató díjmentesen biztosítja. Ha valamely kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával, vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre az Adatkezelő:
a) észszerű összedű díjat számíthat fel, vagy
b) megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.

VIII. JOGORVOSLAT

8.1. Bírósághoz fordulás joga

Az Érintett a jogainak megsértése esetén az Adatkezelővel szemben bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Az adatkezelő székhelye szerint illetékes bíróság a Szegedi Törvényszék, vagy az érintett választhatja a lakóhelye szerint illetékes törvényszéket is.

8.2. Adatvédelmi hatósági eljárása
 
Az Érintett jogosult panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulni, annak alábbi elérhetőségein:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.,
telefon: 06 1 391 1400,
fax: 06 1 391 1410,
e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu,
honlap: https://www.naih.hu/

IX. ADATFELDOLGOZÓK/CÍMZETTEK

9.1. Szállítás

Az Adatkezelő webáruház honlapján megrendelt Terméket a GLS futárszolgálat, a Magyar Posta Zrt.,valamint a FOXPOST Zrt. szállítja a Megrendelő által megadott szállítási címre, csomagpontra vagy csomagautomatába.

1. Adatfeldolgozó(k) megnevezése és elérhetősége:
 
a)
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
 2351 Alsónémedi, Európa u. 2.
 info@gls-hungary.com
Telefonszám: +36 1 802 0265
 https://gls-group.eu/HU/hu/adatvedelmi-szabalyzat

b)
Magyar Posta Zrt.
 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6. Magyarország
 ugyfelszolgalat@posta.hu
 Telefonszám: +36 1 767 8282
 https://www.posta.hu/adatkezelesi_tajekoztato

c)
FoxPost Zrt.
 3300 Eger, Maklári út 119.
 info@foxpost.hu
 Telefonszám: +36 1 999 0369
 https://www.foxpost.hu/uploads/documents/hu/adatkezelesi_tajekoztato_2023_06_30.pdf
 
2. Adatfeldolgozó(k) által ellátott tevékenység: Termékek kiszállítása, fuvarozás
3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Szállítási név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
4. Az érintettek köre: A házhozszállítást kérő valamennyi érintett.
5. Az adatkezelés célja: A megrendelt termék házhoz szállítása.
6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A házhozszállítás lebonyolításáig tart.
7. Az adatfeldolgozás jogalapja: 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
 
9.2. Tárhely-szolgáltatás
 
1. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
Tárhely.Eu Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Honlap: https://tarhely.eu/index.php
Székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. emelet 241.
Telefon: +36-1/789-2789
E-mail: support@tarhely.eu
 
2. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Tárhely-szolgáltatás
3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett által megadott valamennyi személyes adat.
4. Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.
5. Az adatkezelés célja: A weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.
6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelő és a tárhely-szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek a tárhely-szolgáltató felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés.
7. Az adatfeldolgozás jogalapja: a 6. cikk (1) bekezdés c) és f) pontja, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése. Jogos érdek a weboldal megfelelő üzemeltetése, támadások, csalások elleni védelem.

9.3. Online fizetés
 
1. Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
OTP Mobil Szolgáltató Kft.
Honlap: https://otpmobil.hu/
Székhely: 1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.
Telefon: +36-11 3666 611
E-mail: ugyfelszolgalat@simple.hu
 
2. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Online fizetés
3. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett által megadott számlázási adatok, név, e-mail cím.
4. Az érintettek köre: A webáruház honlapján bankkártyás fizetési lehetőséget választó valamennyi érintett.
5. Az adatkezelés célja: Az online fizetés lebonyolítása.
6. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt. Az adatkezelés az Érintett Szolgáltató felé intézett törlési kérelmére is megszűnhet.
7. Az adatfeldolgozás jogalapja: az Érintett hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése

9.4. Egyéb adatfeldolgozó(k)/címzettek
 
9.4.1. Számlázás

Számlázz.hu – KBOSS.hu Kft.
Cím: 031 Budapest, Záhony utca 7/C.
Email: info@szamlazz.hu
Tel: +36 30 35 44789 (automata tájékoztatás)
Megismert adatok köre: kiállított számlák

9.4.2. Könyvelés

Ficsórné László Katalin ev.
Cím: 6640 Csongrád, Árvíz utca 8.
Email: info@szamlazz.hu
Tel: +36 30 210 8110
Megismert adatok köre: kiállított számlák
Az Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: könyvelési, számviteli és bérszámfejtési tevékenység.

X. ZÁRSZÓ

10.1. A jelen Tájékoztató elfogadásának dátuma 2025. április 07., hatályba lépés napja 2025. április 07.
 
10.2. A Tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:
– A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.)
– 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)
– 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)
– 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
– 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)
– 2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról
– 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)
– 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról
– A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről